移动互联网时代，畜牧业环境千变万化。不断迭代的技术，也在展示着颠覆性的力量。营销市场充满了不确定性和动态变化。2019年2月15日华益傲峰为畜牧行业举行的《赋能成长 "猪"事顺利》开年大课。让牧业家们在这个快速发展，充满不确定性竞争的时代中能够把销售做得更好，共同走向牧业巅峰。

　　开课前有很多学员已经积极地在等待华益傲峰老师们的精彩讲解了，让我们一起来回顾华益傲峰赵老师与丁老师课堂上的精彩观点。

　　不确定的VUCA的时代——销售人员必须具备的理念系统

　　近年来，由于我们面临的经济环境越来越复杂、模糊不清、难以预测和不断变化，革新的程度瞬间可以颠覆一个行业，一些企业开始无法确定自己未来的竞争对手是谁，于是，VUCA一词逐渐流行于畜牧行业。
　　顺势而行，华益傲峰早已经行动起来。课程的开始是华益傲峰赵老师为学员们讲解时代的不同，VUCA的时代彻底来临，营销也在跟着时代不断变化。以往里所定义的用户画像在加速更新，用户画像其实是海量数据的标签化，能够帮助销售更精准解决问题。
　　清晰自己的客户画像从几大方面体现：确认目标、收集数据、人群分类、头脑风暴、定义标签、优先级排列，聚焦客户的特征进行精准分类。

　　雷.库兹韦尔说：“理智的人总在适应这个世界，不理智的人总是试图让世界适应自己”只有站在更高的维度才能够找到问题的答案。销售要做到为客户提供成果、贡献价值、实现梦想、解决问题。营销的根本是满足客户需求的过程，销售本身就是“卖产品、卖感觉、卖模式、卖思想”的过程。永远不要等到客户购买之后才开始对他人生的梦想贡献价值，成人则达己。
　　赵老师上午的精彩讲解结束了，小编听了课之后总结了一句话分享给各位优秀的牧业家们，“无论你愿不愿意，争端就在那里。我们正处在这样一个时代——VUCA时代。”接下来继续分享华益傲峰项目总监丁老师的精彩讲解。

　　营销革命：从传统营销到数字营销

　　课程一开始丁老师就提出：提升对待事业的反脆弱能力，学会享受变化、重视风险、强化头脑、保持状态、抓住机遇。更好的面对变局的竞争，不再恐惧变化。
　　数字时代向客户群的权力转移，随着移动互联网以及新的传播技术的出现，客户能够更加容易地接触到所需要产品和服务，也更加容易和与自己有相同需求的人进行交流，于是出现了社群性客户。
　　企业将营销的中心转移到如何与消费者积极互动、尊重消费者作为“主体”的价值观，让消费者更多地参与到营销价值的创造中来。

　　未来的营销关键是在客户间打造无缝衔接的线上和线下体验。在这个时代，传统企业实现数字化时，必须把数字营销作为一个重要的方面来关注，变革原本不能满足需要的营销思想、模式和策略，实现新的营销方式。
　　在充分竞争的市场上企业只能得到正常利润，如果想得到超额利润，那就必须创新。创新是对生产要素进行新的组合，从经济学的意义上讲，它不仅包括技术创新，也包括了营销创新。其中，数字营销就是创新的典型事物。
　　迎接数字营销的挑战要从六大方面，市场细分选择VS客户社区确认、品牌差异定位VS品牌特质解读、售后服务VS客户关怀。数字时代客户的价值定义可以用一个公式来呈现，整体客户利益-整体客户成本=客户感知价值。最后找到客户不满的地方，更容易实现客户转介绍。

　　课程快结束丁老师指出要学会关系维护管控客户期望。学会关系维护管控客户期望包括以下层面：客户被重视被尊敬、有沟通和解决问题的渠道、控制客户期望值、共生共赢，即与客户形成战略伙伴关系，共同促进双方发展与进步。
　　本次会议结束了，很多牧业家朋友意犹未尽，纷纷围着丁老师面前询问企业工作上的问题。未来遥遥可期，2019年2月15日华益傲峰开年大课《赋能成长 "猪"事顺利》画上了圆满的句号。共同期待2019年美好的畜牧业。