曾几何时,我们面对列表里一堆堆大量的客户信息及联系方式,每天打了好几百通电话,为的也只是找出有意向的客户签下那么几单。
一天天的,除了被客户拒绝还是被客户拒绝;除了被挂电话还是被挂电话。许多销售人员都在感慨:我太难啦!追一个男/女朋友都没有这么难!
筛选客户当中的操作步骤:
1. 确定你的目标人群。
也就是根据你的企业文化和你的产品目标来确定什么样的人群是你所需要的?那如果一开始你还不确定的话,就需要去做小规模的测试,根据数据来反应什么样的人群是你想要的?
2. 找到你的目标人群之后,去拿到这些目标人群的名单。
拿到这些名单的途径有各种各样的,比如说你可以找一些中介,或者找一些平台合作等等,
3. 要去联系这些名单上的人,根据沟通的情况,把他们分成梯队客户。比如说,第一等客户是最热的,中等客户和最薄弱的客户这三类,
4.根据你的分类,优先跟进
去跟进那些可以马上成交的人,把时间集中在这上面,然后再花一些时间在第二梯队上面。
5.客户成交之后,进入客户档案
成交时候,就要进入到大客户的这个档案里面,也就是我们之前讲到的,哈维麦凯66的这个客户档案,对客户有一个非常详细的记录和分析。
把精力放在客户的维护,为他们产生更好的结果上面,那他就会产生更多的晋升和转介绍。只有取得客户信任,我们说的话,客户才会听,没有信任前,说什么都是白搭!与攻心为上,攻城为下,道理一样。
做销售,偶尔业绩好,很容易。业绩要想持续好,很难!我们都明白,台上一分钟,台下十年功。
华益傲峰创始人赵国锋老师专注牧企咨询培训13年,在客户咨询辅导过程中,对于如何筛选客户,如何提高工具效率的问题深入研究。
他将长时间的辅导经验总结到《客户优选与分级管理》课程中,通过系统的内容讲解以及工具的合理应用,让畜牧营销人对客户资源进行筛选以及等级管理,让后期的成交变得更容易!扫码进行学习吧!